환대

작동 원리

온라인 매개의 성장, 전례 없던 소비자 선택, 에어비엔비(AirBnB)와 같은 경쟁사의 확산으로 인해 환대 산업의 경쟁력은 점점 더 높아지고 있습니다. 호텔은 반드시 혁신적인 솔루션을 찾아 고객층을 보호하고 충성심을 제고해야 합니다. 또한 고객 데이터를 이용해 맞춤화된 마케팅을 제공하는 것이 그 어느 때 보다 중요합니다. 호텔이나 공항 VIP라운지, 퍼스널 쇼퍼를 위한 고급 상점들이 환대 산업에 포함됩니다.

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정확한 사람, 정확한 시간,정확한 장소

장점

선호 알림을 통해 멤버가 오는 순간 실시간 신원 확인

고객 행동, 움직임, 선호, 소비습관에 대한 더 깊은 통찰력

VIP탐지, 놀라운 수준의 특별한 서비스, VIP고객과의 상호작용

기존의 호텔 충성도와의 융합, 자기 스트라이프나 NFC 잠금 시스템의 룸 카드와 통합 가능

체크인/체크아웃 프로세스; 실시간 가사 서비스 스케줄과 같은 작업의 효율성 향상

다른 솔루션

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스마트 빌딩

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