Гостеприимство
Как это устроено
Учитывая рост онлайн-посредников, беспрецедентный выбор клиентов и рост числа конкурентов, таких как AirBnB, индустрия гостеприимства становится все более и более конкурентоспособной. Отелям необходимо найти инновационные решения для защиты своей клиентской базы и создания в ней лояльности. Таким образом, использование потенциала данных о клиентах для обеспечения персонализированного целевого маркетинга важнее, чем когда-либо. Обычно это отели, VIP-залы и залы ожидания в аэропортах, а также элитные магазины с личными покупателями.
Нужный человек, в нужное время, Нужное место
Преимущества
Идентификация в реальном времени с уведомлениями о предпочтениях, когда участники входят в место проведения.
Более глубокое понимание поведения, передвижения, предпочтений и привычек гостей.
Обнаружение VIP, предоставление исключительного уровня обслуживания и взаимодействия с вашими VIP-клиентами.
Интегрируется с существующими системами лояльности отелей и дверных карт доступа от магнитной полосы до всех систем блокировки NFC.
Повышение эффективности, например ускорение процессов заселения / выселения; планирование уборки в реальном времени.
Другие решения
Образование
