酒店业

工作原理

鉴于酒店线上服务的快速增长,客户的选择以及AirBnB等竞争对手的空前激增,酒店业的竞争不断地上升。在此情况下必须找到一个创新的解决方案来保护客户群,提高客户忠诚度。因此,利用客户数据作为潜力,来提供更有个性化,有针对性的营销方案显得比任何时候都更重要。典型的应用环境包括酒店,贵宾室和机场休息室以及高端个人购物商场。

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对的人,对的时间,对的地点

优势

当顾客来访时,实时向前台接待人员提供来访者信息,包括其身份和消费习惯

深入了解访客的行为,行动轨迹,品味偏好和消费习惯,并采集数据

根据数据,将酒店或俱乐部的优惠,服务和设施信息更针对性地传达给顾客,建立与访客个性化的沟通,增强客户体验

自动侦测VIP客户,从而向VIP客户无间隙提供高质量、高标准的服务

Unifi.id的技术可以完美融入酒店目前的会员和门控卡(磁性卡和NFC锁)系统,无需改变原有系统,以更低的成本提供更高质量的服务

更多解决方案

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